Manager une equipe

PRÉSENTATION

Vous êtes déjà chef d’équipe. Vous connaissez bien le métier. Vos collaboratrices et collaborateurs vous font confiance. Les tâches quotidiennes, les processus et les défis vous sont familiers. C’est officiel, vous changez de niveau: vous devenez manager. C’est-à-dire que vous allez être responsable pour les résultats concrets et financiers de votre unité. Vous devez rendre compte différemment. Vous allez non seulement rester une source de motivation pour vos équipes mais aussi l’instance hiérarchique qui conduira les entretiens annuels et qui, légalement, est responsable pour la sécurité et la bonne finalité de leur travail. Bienvenue au management de lignes et de fonctions !

PROGRAMME

  • Historique du management; concepts-clés; trois composants + 8 outils
  • Management des processus (input, transformation, output)
  • Management des personnes, de l’évolution, du changement et des imprévus
  • L’amélioration continue : une posture fondamentale du management
  • Rôle de gestionnaire (bonne gouvernance) ; rôle de leader (bonne direction) ; rôle de représentation (bonne attitude)
  • Aspects légaux: le Droit du Travail pour Manager
  • La communication: moyen essentiel du manager pour atteindre des objectifs communs
  • Méthodes de traitement de problèmes reliés aux personnes
  • Méthodes de traitement de problèmes reliés à la pratique ou la méthode
  • Accompagnement de son personnel
  • Le traitement de conflits.

OBJECTIFS

  • Appréhender les tâches et les défis propres au management de ligne/fonction
  • Planifier les prochains mois d’actions avec stratégie
  • Sélectionner les outils appropriés à chaque activité qui relève de votre fonction
  • Bâtir des relations de travail mutuellement bénéfiques avec les autres managers
  • Construire un relationnel positif avec votre personnel et utiliser un leadership approprié.

MÉTHODES

Alternance d’apports théoriques, de jeux de rôles et d’exercices

Évaluation de la satisfaction :    

  • Évaluation à chaud
  • Évaluation à froid

Évaluation des acquis :    

  • Auto-diagnostic
  • Questionnaire en fin de formation

Sanction : attestation de formation

PUBLIC

Tous publics

Pré-requis : aucun