Dieses Training behandelt die wichtigsten Faktoren, die die Leistungsfähigkeit, Agilität und Robustheit eines Teams bestimmen. Es gibt einen Überblick über die Merkmale und Abläufe des Teamarbeitens. In drei Tagen vertieft die Lerngruppe ihre Kenntnisse in Bezug auf:
Teamgröße (von Paaren über kleine lokale Teams bis hin zu großen internationalen Projektteams);
Management und Methoden (von der Leitung von Meetings bis zum Umgang mit Problemen im Praxisbetrieb);
Kommunikationsmittel und -stile (digitale und Face-to-Face-Kommunikation);
Koordination (Projektteams nach Matrizen, Ad-hoc-Teams für einen kurzen Zeitraum, Teams unter starker Führung, selbstverwaltete Teams);
Moderation: leadership und followership, Regeln, Modelle und vereinbarte und gemeinsame Techniken/Werkzeuge;
Umgang mit Streitigkeiten, Konflikten und Krisen (Diversity in Teams).
- Klarheit über das Ziel des Teams
- Auswahl der Leistungskennzahlen
- Rollen, Verantwortlichkeiten und Verpflichtungen: der individuelle und der kollektive Bereich
- Technik 1: Visualisierung, Mission und Team-Charta
- Zeitmanagement des Einzelnen und des Teams
- Technik 2: Tool-Management (Software-Tools und Social-Health-Methoden)
- Lineare und sich wiederholende Prozesse zur Aufgabenerledigung
- Prozesse zur Vertiefung von Beziehungen
- Prozesse zur kontinuierlichen Verbesserung (Fach- und Organisationsentwicklung)
- Technik 3: Problemlösung im Team
- Arten von Konflikten in Teams
- Methoden der Konfliktlösung
- Technik 4: Umgang mit Konflikten
- Simulation einer Situation mit einem Problem und einem Konflikt: Wie das Team bestenfalls reagieren sollte
- Wiederkehrende Lebenszyklen von Teams verstehen
- Methoden und Tools zur Verwaltung von Teams auswählen
- Störfaktoren in Teams erkennen
- Mit menschlichen Differenzen in Teams umgehen
- Teams mit einem angemessenen Führungsstil leiten
- Starke und geeinte Gemeinschaften aufbauen
- Jungen Teams zum Lernerfolg verhelfen
Kombination aus theoretischen Beiträgen, Rollenspielen und Übungen.
Bewertung der Zufriedenheit:
- Vor-Ort-Auswertung
- Auswertung im Nachhinein
Bewertung der erworbenen Kenntnisse:
- Selbsteinschätzung
- Fragebogen am Ende der Schulung
Schulungsnachweis: Teilnahmebescheinigung
Keine Vorkenntnisse erforderlich
Zielgruppe: Teamleiter; Abteilungsleiter; Projektleiter; Personalabteilung; alle Mitglieder von Fach- und Außendienstteams.
Dauer
Termine
Preis
Firmenpreis intern: auf Anfrage (4-12 Personen)