Une condition préalable de la firme est qu'elle apprenne. La capacité d'apprendre émerge d'une attitude envers la réalité des circonstances et d'une pratique d'assimilation des changements. Une firme apprenante applique des principes et établit des systèmes qui encouragent le développement les personnes. Elle encourage la formation continue, que ce soit à travers des interventions d'experts, des programmes internes de transfert de connaissances, des systèmes de parrainage et de mentoring, des rotations de tâches ou tout autre cycle d'apprentissage qui va de la théorie à la pratique, de l'analyse à la réflexion et à l'amélioration. Une infrastructure d'apprentissage est la base du management des savoirs.

Quand " apprendre " est un précepte clé de la vie d'entreprise, l'ambiance du travail est d'autant plus enrichissante pour les employés ; car l'apprentissage transparent libère les forces productives potentielles. Soutenu par des pratiques managériales solides et des directions claires, l'apprentissage continu est une ressource culturelle, attitudinale et comportementale qui transforme les travaux routiniers ou difficiles en actes d'innovation progressifs.

Former le Formateur
Facilitation
La Créativité et l'Innovation
L'Ecole de la volonté
L'organisation apprenante