ENTREPRISES: Projets Internationaux



Equipes à distance


Les managers internationaux mènent des équipes composées de personnes qui vivent dans différents pays et communiquent par conférences-web. De telles équipes doivent travailler en unité forte pour satisfaire les clients nationaux et globaux et avec le même professionnalisme partout.


Puisque chaque culture comprend le travail et perçoit la communication différemment, la gestion des équipes internationales requiert une attention toute particulière quant à la manière dont les personnes traitent des problèmes, prennent des décisions, répondent aux demandes des clients, demandent du soutien et attendent un retour de la part de leur manager.


Cette formation donne des conseils pratiques sur l’art et la manière de gérer les différences locales, aligner les tâches universelles et assurer une communication sans conflit au cœur des équipes virtuelles – malgré les distances pluridimensionnelles entre leurs membres.


Sujets:


  • Caractéristiques des équipes à distance
  • Types d’équipes virtuelles
  • Outils technologiques et utilisation variée de ceux-ci
  • Former l’esprit d’équipe malgré la distance
  • Règles et bonnes pratiques de discipline pour gérer la communication virtuelle
  • Gestion à distance de projets selon des indicateurs de performance clés
  • Virtuel ou sur-place, le management reste le management
  • Facilitation efficace des réunions en ligne
  • Gestion des problèmes et conflits à distance.