ENTREPRISES: Entreprise Apprenante



L’Art de la Facilitation


Faciliter des réunions, des équipes et des évènements requiert les capacités d'un formateur, d'un expert en dynamique de groupe et d'un rhétoricien. Il faut planifier le programme afin que les "sponsors" (les initiateurs des évènements inter- ou intra-entreprise) atteignent leurs buts avec une audience ciblée selon une stratégie de communication et de développement. Afin d’assurer l’engagement des participants, la facilitation traite avec transparence de leurs questions ou soucis éventuels. La tâche est d’aider un groupe dans son exploration d'une situation, d’examiner les aspects contradictoires s’il y a et de s'accorder sur des objectifs communs.


Le séminaire transmet les compétences nécessaires pour devenir facilitateur de petits et grands groupes:


  • Planifier l’évènement selon son objectif et avec son sponsor
  • Elaborer la feuille de route de la réunion
  • Sélectionner les méthodes et techniques
  • Tester les phases et la gestion du temps
  • Orchestrer les présentations, les discussions et les exercices
  • Utiliser la dynamique de groupe
  • Traiter des conflits éventuels ou de la résistance
  • Gérer les débats
  • Aider vers les solutions, clore avec des résultats et déterminer les engagements futurs.