ENTREPRISES: Diversité



Compétences interculturelles


Ce séminaire s’adresse aux personnes de diverses cultures qui travaillent ensemble. Elles viennent apprécier les similitudes et les différences, les forces et les sensibilités, les comportements et les réactions issus d’héritages culturels et de socialisation. Ainsi elles reconnaissent les zones de risques qui peuvent engendrer la mécompréhension et puis la mésentente au travail.

La formation montre comment construire des ponts interculturels. Elle met en scène des simulations typiques où le risque de dissonance culturelle est latent. Il faut alors éviter les trappes et établir une connexion métaculturelle. Les compétences interculturelles ont d’une part des bases génériques pour toutes situations et d’autre part des éléments spécifiques à chaque culture.


La formation bi-culturelle ou multi-culturelle compare des cultures afin de renforcer les relations de travail entre les partenaires de différents pays, par exemple l’Allemagne et la France, la Chine et l’Inde, la Turquie et la Grèce. Parfois, des situations sensibles sont issues de résidus historiques. Pour la nouvelle génération de managers et de collaborateurs, c’est alors une chance pour transcender le passé et construire des relations neuves et positives.


Ce programme associe les cultures d’entreprise, les cultures régionales, nationales et locales. Nous étudions les valeurs, croyances, attitudes et comportements relatifs au travail et aux affaires. Les bonnes pratiques de la diversité culturelle aident les participants dans leur efficacité professionnelle. Nous analysons les grands courants culturels du 21ème siècle et examinons les compétences comportementales essentielles du citoyen mondial.


Sujets:


  • Similitudes et différences
  • Héritages communs et divergents
  • Zones potentielles de conflit
  • Biais, transferts psychologiques et projections
  • Identités territoriales, populaires et sous-cultures
  • Valeurs et systèmes de croyance
  • Comportements au travail et en affaires
  • Travailler ensemble: négociation, coopération et confiance.

“The Intercultural Management Training conducted by EUROBOGEN has added high benefits to my professional and personal development. The trainers succeeded in explaining historical background, religious and other cultural roots on what drives behaviour, ways of (typical) thinking and conducting business in parts of the world and thus added pieces of profound knowledge to my own cultural experience. From a management point of view, this provided additional ideas and strategies on how to deal with people in a manifold way to achieve the business objectives.”


Harald Braun

Director Global Product Support

Oracle Corporation